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Verfahrensordnung

Hier finden Sie unsere Verfahrensordnung. Sie ist Grundlage eines Schlichtungsverfahrens und wurde vom Bundesamt für Justiz geprüft und genehmigt.

Verfahrensordnung (Stand 2/2017)

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Verfahrensordnung (Stand 1/2014)

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Aktuelles
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Die Ombudsstelle begrüßt die DJE Investment S.A. als neues Mitglied. Die Luxemburger Gesellschaft nimmt am Schlichtungsverfahren der Ombudsstelle für...

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In den Sommermonaten sind die Verbraucherkontakte bei der Ombudsstelle für Investmentfonds überschaubar geblieben. Die Eingänge auf Neun-Monatssicht...

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Verfahrensordnung (Stand 2/2017)

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Neues Mitglied: DJE Investment S.A.

Verbraucherbeschwerden bei Fonds bleiben überschaubar