Publikationen

Verfahrensordnung

Hier finden Sie unsere Verfahrensordnung. Sie ist Grundlage eines Schlichtungsverfahrens und wurde vom Bundesamt für Justiz geprüft und genehmigt.

Die Verbraucheranfragen und -beschwerden sind bei der Ombudsstelle auch nach dem dritten Quartal 2020 unter Vorjahresniveau geblieben. Weitere...

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Die Ombudsstelle hat ihren abschließenden Jahresbericht 2019 veröffentlicht. Die Verbraucherbeschwerden im Fondsgeschäft sind 2019 auf niedrigem...

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