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Verfahrensordnung

Hier finden Sie unsere Verfahrensordnung. Sie ist Grundlage eines Schlichtungsverfahrens und wurde vom Bundesamt für Justiz geprüft und genehmigt.

Verfahrensordnung (Stand 2/2017)

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Verfahrensordnung (Stand 1/2014)

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Aktuelles
Publikationen

Die Verbraucherkontakte bei der Ombudsstelle für Investmentfonds des BVI blieben auch in den Sommermonaten überschaubar. Zum Großteil beruhten sie auf...

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Die Ombudsstelle hat ihren abschließenden Jahresbericht 2018 veröffentlicht. Die Verbraucherbeschwerden im Fondsgeschäft sind 2018 auf niedrigem...

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In der Rubrik Publikationen können Sie alle Materialien herunterladen oder bestellen.

Zu den Publikationen

Verfahrensordnung (Stand 2/2017)

Verfahrensordnung (Stand 1/2014)

3. Quartal 2019: Verbraucherbeschwerden weiter überschaubar

Jahresbericht 2018 veröffentlicht