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Verfahrensordnung

Hier finden Sie unsere Verfahrensordnung. Sie ist Grundlage eines Schlichtungsverfahrens und wurde vom Bundesamt für Justiz geprüft und genehmigt.

Verfahrensordnung (Stand 2/2017)

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Verfahrensordnung (Stand 1/2014)

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Die Ombudsstelle begrüßt die Schroder Real Estate Kapitalverwaltungsgesellschaft mbH als neues Mitglied. Das Unternehmen mit Sitz in Frankfurt/Main...

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Im Berichtsjahr 2020 sind die Verbraucherkontakte bei der Ombudsstelle trotz Corona-Krise noch einmal geringer ausgefallen als im Vorjahr. Weitere...

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Neues Mitglied: Schroder Real Estate KVG

Verbraucherkontakte trotz Corona-Krise rückläufig