Publikationen

Verfahrensordnung

Hier finden Sie unsere Verfahrensordnung. Sie ist Grundlage eines Schlichtungsverfahrens und wurde vom Bundesamt für Justiz geprüft und genehmigt.

Die Ombudsstelle hat ihren abschließenden Jahresbericht 2019 veröffentlicht. Die Verbraucherbeschwerden im Fondsgeschäft sind 2019 auf niedrigem...

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Die Ombudsstelle kann trotz der Corona-Krise und ihren weitreichenden Folgen für die Finanzmärkte eine zufriedenstellende Halbjahresbilanz ziehen....

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Die Ombudsstelle stellt Verbrauchern und Interessierten umfangreiches Informationsmaterial zur Verfügung.

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