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Verfahrensordnung

Hier finden Sie unsere Verfahrensordnung. Sie ist Grundlage eines Schlichtungsverfahrens und wurde vom Bundesamt für Justiz geprüft und genehmigt.

Verfahrensordnung (Stand 2/2017)

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Verfahrensordnung (Stand 1/2014)

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Aktuelles
Publikationen

Die Verbraucheranfragen und -beschwerden bei der Ombudsstelle für Investmentfonds liegen nach dem dritten Quartal 2023 leicht über Vorjahresniveau....

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Die Ombudsstelle kann für das erste Halbjahr 2023 eine gute Zwischenbilanz ziehen. Die Verbraucheranfragen und -beschwerden bei der Geldanlage und...

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Verfahrensordnung

Verfahrensordnung (Stand 2/2017)

Verfahrensordnung (Stand 1/2014)

Verbraucherbeschwerden leicht über Vorjahresniveau

1. Halbjahr 2023: Zwischenbilanz bei der Ombudsstelle