Hier finden Sie unsere Verfahrensordnung. Sie ist Grundlage eines Schlichtungsverfahrens und wurde vom Bundesamt für Justiz geprüft und genehmigt.
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Bei der Ombudsstelle bewegten sich die Verbraucheranfragen und -beschwerden im ersten Halbjahr 2024 etwas über dem Niveau des Vorjahres. Weitere...
Die Ombudsstelle hat ihren Jahresbericht 2023 veröffentlicht. Die Verbraucherbeschwerden im Fondsgeschäft haben 2023 um 18 % zugelegt. Die...
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