Herzlich Willkommen

Bei der Ombudsstelle für Investmentfonds

Bei Verbraucherbeschwerden über Fonds sind wir Ihr Ansprechpartner.

Viele Verbraucher setzen bei Kapitalanlage und Altersvorsorge auf Fonds. Meinungsverschiedenheiten lassen sich auch hier nicht immer vermeiden. Sie sollten aber einfach, schnell und kostenlos gelöst werden.

Der deutsche Fondsverband BVI hat zu diesem Zweck die Ombudsstelle geschaffen. Sie gilt als anerkannte private Verbraucherschlichtungsstelle, bei der Sie Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Kapitalanlagegesetzbuch von einem neutralen Schlichter prüfen und klären lassen können.

Der Fondsombudsmann schlichtet Streitigkeiten über offene und geschlossene Fonds, Sparverträge auf Fondsbasis (z.B. "Riester") oder das Depotgeschäft. Er kann gegenüber einer Gesellschaft bindende Schiedssprüche bis zu einem Wert von 10.000 Euro erlassen oder hilft mit einer Empfehlung weiter.

Im Streitfall nehmen Sie gern Kontakt mit uns auf. Hilfreiche Informationen dazu finden Sie unter Ihre Beschwerde.

Hinweis. Eine allgemeine Rechtsberatung ist uns nicht gestattet.