Aktuelles

OMBUDSSTELLE | MITGLIEDER 28.11.2016

Neues Mitglied: FEREAL AG

Die Ombudsstelle begrüßt die FEREAL AG als neues Mitglied. Die Kapitalverwaltungsgesellschaft ist eine 100% ige Tochter der Feri AG und erbringt alle klassischen Dienstleistungen im Zusammenhang mit...

mehr
OMBUDSSTELLE | MITGLIEDER 09.11.2016

Neues Mitglied: ZBI

Die Ombudsstelle begrüßt die ZBI Fondsmanagement AG, Erlangen, und ihre Fonds als neues Mitglied. Der Fokus der Kapitalverwaltungsgesellschaft liegt auf Immobilienfondsprodukten. Die ZBI ist eine 100%...

mehr
OMBUDSSTELLE | QUARTALSINFO 12.10.2016

3. Quartal 2016: "Kein Grund zur Beschwerde"

In den Sommermonaten haben sich Verbraucher mit Beschwerden bei der Ombudsstelle zurückgehalten. Die Eingänge auf Neun-Monatssicht liegen unter denen des Vorjahrs. Weitere Einzelheiten lesen Sie in...

mehr
OMBUDSSTELLE | AKTIV 04.10.2016

FIN-NET Plenary Meeting 2016 in Berlin

Verbraucherschlichtungsstellen für Finanzgeschäfte aus 25 Ländern des Europäischen Wirtschaftsraums trafen sich vom 29.-30. September 2016 zur diesjährigen Konferenz des Netzwerks der...

mehr
INFO | VERBRAUCHERSCHUTZ 21.09.2016

Finanzschlichtungsstellenverordnung (FinSV) erlassen

Das Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz (BMJV) hat die Verordnung über die Verbraucherschlichtungsstellen im Finanzbereich nach § 14 des Unterlassungsklagengesetzes und ihr...

mehr
OMBUDSSTELLE | AKTIV 26.08.2016

Ombudsstelle tritt globalem INFO Network bei

Die Ombudsstelle ist dem "International Network of Financial Services Ombudsman Schemes" beigetreten und baut damit ihre Zusammenarbeit mit anderen Finanzombudsstellen auf internationaler Ebene aus....

mehr

Die Zahl der Verbraucherbeschwerden bei der Ombudsstelle lag 2015 mit minus 1% ungefähr auf Vorjahresniveau. Im vergangenen Jahr verzeichnete sie 91 Beschwerden gegenüber 92 im Vorjahr. In 50% der...

mehr
OMBUDSSTELLE | MITGLIEDER 18.07.2016

Neue Mitglieder: Jamestown

Die Ombudsstelle begrüßt die Jamestown US-Immobilien GmbH, die Jamestown 30 L.P. & Co. geschlossene Investment KG und die Jamestown Treuhand GmbH als neue Mitglieder. Die Jamestown-Gruppe ist seit...

mehr

Bei der Ombudsstelle lagen die Verbraucherbeschwerden bis zur Jahresmitte noch unter dem schon erfreulich niedrigen Niveau der ersten Jahreshälfte 2015. Von Januar bis Juni 2016 beschwerten sich...

mehr
OMBUDSSTELLE | ODR-PLATTFORM 28.06.2016

Ombudsstelle auf ODR-Plattform gelistet

Die Ombudsstelle ist als eine der ersten deutschen Verbraucherschlichtungsstellen auf der neuen Online-Streitbeilegungsplattform der EU-Kommission (ODR-Plattform) gelistet. Die ODR-Plattform ist ein...

mehr